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INSTALLATION

Vous souhaitez que vos logiciels soient installés facilement, de façon rapide et efficace, et qu'ils soient rentables le plus rapidement possible ?

NeoGroupe propose l'installation de ses logiciels avec prise de contrôle à distance via l'application TeamViewer.

En effet, nous pouvons effectuer une installation à distance sur vos systèmes de nos propres bureaux. Pour ce faire, nous avons besoin d'un accès temporaire  à votre serveur et à vos stations de travail via l'application TeamViewer. (Accès client temporaire disponible @ http://www.neogroupe.com/support/TeamViewerQS_FR.exe). TeamViewer est un outil de contrôle à distance passant au travers de vos fire-wall et ne nécessitant aucune installation. Vous pouvez donc nous donner un accès temporaire à n'importe laquelle de vos machines exécutant le programme. Quand le programme est fini, l'accès temporaire est totalement interrompu lui aussi.

Nos solutions étant des applications client/serveur, elles nécessitent les liens suivants entre le serveur et les stations de travail (cela même avec une adresse IP publique si vous prévoyez d'avoir des stations de travail en exécution à distance sur un autre site) :

  • Port 4900 TCP (pour un serveur HyperFile)
  • Port 6001 UDP (pour un serveur Sentinel Keys)

 

 

 

 

 

 

Nous dépendons de votre réseau; vous devrez donc prendre les mesures appropriées pour que toute cette démarche puisse être mise en œuvre (comme d'éventuelles configurations des routeur/ firewall /ou vpns ).

Et au final sur une installation classique, nous rajoutons des raccourcis de nos applications sur les postes suivants :

  • L'ordinateur à l'antenne dans le studio
  • Le poste du standardiste
  • L'ordinateur du département promotions
  • Le poste du bureau d'accueil

Ce procédé est efficace et rapide, et permet d'optimiser le temps de formation qui suit l'installation.

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